1. TARAFLAR
Bu Üyelik Sözleşmesi, platanus.org.tr ile platforma üye olan (“Üye”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Platforma erişen, hesap oluşturan veya herhangi bir üyelik paketi satın alan herkes bu sözleşmeyi kabul etmiş sayılır.
2. KONU VE KAPSAM
Bu Sözleşme;
- Üyelik tabanlı topluluk erişimini,
- Online eğitimlere erişimi,
- Dijital içeriklerin kullanımını,
- Tek seferlik satın alınan programların erişim koşullarını,
- Aylık/yıllık abonelik yenileme ve iptal kurallarını,
- Danışmanlık hizmeti kurallarını,
- Platform içi davranış kurallarını
kapsar.
3. ÜYELİK TÜRLERİ
Platanus; farklı üyelik modelleri sunabilir:
3.1 Aylık Üyelik
Üye, ödeme yaptığı süre boyunca içeriklere ve topluluğa erişim sağlar.
3.2 Yıllık Üyelik
Yıllık ödeme yapılmasıyla, üyelik 12 ay boyunca aktif kalır.
3.3 Tek Seferlik Satın Alma
Bazı eğitimler, dijital içerikler veya programlar tek seferlik satın alınabilir ve belirtilen süre boyunca erişim sağlanır.
3.4 Danışmanlık Hizmeti
Danışmanlık hizmeti randevu esasına göre sunulur; iptal/iade kuralları bu sözleşmede belirtilmiştir.
4. ÜYELİK VE HESAP OLUŞTURMA
- Üye, hesabını oluştururken doğru ve güncel bilgi vermek zorundadır.
- Giriş bilgileri paylaşılmaz; hesaplar kişiye özeldir.
- Bir hesabın üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır.
- Şifre güvenliğinden üye sorumludur.
5. ÜYELİK YENİLEME VE ÖDEME
5.1 Üyelik Yenileme
Aylık veya yıllık üyelikler, ödeme sağlayıcısına göre otomatik yenilenebilir.
Üyelik yenilemesini durdurmak isteyen üyeler, yenileme tarihinden önce üyeliklerini iptal etmelidir.
5.2 Ödeme
Ödemeler, Platformda belirtilen ödeme yöntemleri aracılığıyla alınır.
Başarısız çekimlerde üyelik pasif hale gelebilir.
6. ÜYELİĞİN İPTALİ
6.1 Üyenin İptal Hakkı
- Üyelik, yenileme tarihinden önce iptal edilebilir.
- İptal edilen üyeliklerde, o dönemin ücreti iade edilmez.
- Erişim süresi mevcut dönem sonuna kadar devam eder.
6.2 Platformun İptal Hakkı
Platanus, üyelik koşullarını ihlal eden veya topluluk ortamını bozacak davranışlarda bulunan kullanıcıların üyeliklerini sonlandırma hakkına sahiptir.
7. İADE VE CAYMA
7.1 Dijital İçerik ve Eğitimlerde İade
Erişim sağlandıktan sonra dijital ürün ve eğitim içerikleri iade edilemez.
7.2 Danışmanlık Randevusu
- Randevu saatine 24 saatten az kala yapılan iptallerde iade yapılmaz.
- Daha erken iptallerde ücret iade edilir veya yeni randevu oluşturulur.
7.3 Üyelik
Aylık/yıllık üyeliklerde erişim sağlandıktan sonra ücret iadesi yapılmaz.
8. HİZMETİN NİTELİĞİ VE SORUMLULUK SINIRLAMASI
Platanus tarafından sunulan eğitim, danışmanlık ve içerikler kişisel gelişim ve farkındalık amacı taşır.
Aşağıdaki hususlar açıkça kabul edilir:
- Bu hizmetler tıbbi, psikolojik veya terapi niteliğinde değildir.
- Sağlık beyanı, tedavi, tanı veya tıbbi yönlendirme içermez.
- Üyenin kendi kişisel sorumluluğu vardır.
9. TELİF VE FİKRİ MÜLKİYET
- Tüm içerikler (eğitim videoları, e-kitaplar, metinler, grafikler, ses kayıtları, topluluk paylaşımları) Platanus’a aittir.
- İzinsiz kopyalanamaz, paylaşılamaz, çoğaltılamaz, satılamaz.
- Üye, içerikleri yalnızca kendi kişisel kullanımı için görüntüleyebilir.
10. TOPLULUK DAVRANIŞ KURALLARI
Üye, topluluk alanında:
- Saygılı ve etik davranmak,
- Taciz, nefret söylemi, spam ve benzeri davranışlardan kaçınmak,
- Topluluğun huzurunu bozacak eylemlerden uzak durmak,
- Gizli paylaşımları dışarı aktarmamak
ile yükümlüdür.
İhlaller durumunda üyelik sonlandırılabilir.
11. HİZMETE ERİŞİM VE TEKNİK KOŞULLAR
Platformun kesintisiz olarak erişilebilir olması hedeflenir; ancak zorunlu bakım, teknik arıza, internet sağlayıcı sorunları gibi nedenlerle erişim kesintileri olabilir.
Bu durumlarda Platanus sorumluluk kabul etmez.
12. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
Platanus, Sözleşme hükümlerini güncelleyebilir.
Güncellemeler sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer.
13. İLETİŞİM
Sorular, iptal talepleri ve şikayetler için:
merhaba@platanus.org.tr
14. YÜRÜRLÜK
Üye, Platform’a kaydolduğu, topluluğa katıldığı veya herhangi bir üyelik paketi satın aldığı anda bu Sözleşme’yi kabul etmiş sayılır.