Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca, alıcının platanus.org.tr internet sitesi üzerinden yaptığı elektronik alışverişlerde geçerlidir.

1. TARAFLAR

Satıcı (Hizmet Sağlayıcı):
Unvan: PLATANUS EĞİTİM VE DANIŞMANLIK
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3201 Bayraklı / İzmir
Telefon: 0 (232) 332 32 53
E-posta: merhaba@platanus.org.tr
Web sitesi: https://platanus.org.tr

Alıcı (Tüketici): Web sitesi üzerinden kişisel bilgilerini girerek ürünü/hizmeti satın alan kişi.
Adı Soyadı: [Alıcı adı soyadı]
Adres: [Alıcı adresi]
Telefon: [Alıcı telefonu]
E-posta: [Alıcı e-posta adresi]

2. KONU

İşbu sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesi üzerinden sipariş verdiği basılı kitap, e-kitap, dijital içerik, online eğitim, danışmanlık hizmeti ve topluluk üyeliği satış ve teslim koşullarını düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün/hizmetin türü, fiyatı ve niteliği sipariş öncesi yayınlanan sayfalarda ve ödeme aşamasında açıkça belirtilmiştir.

  • Eğitimler
  • Topluluk Üyeliği
  • Bireysel Destek (Danışmanlık)
  • E-kitaplar
  • Basılı kitaplar
  • Dijital içerikler
  • Online programlar

E-kitaplar ve dijital içeriklerin teslimatı satın alma işleminin ardından e-posta yoluyla veya hesap paneli üzerindenyapılır.
Bireysel danışmanlık ve eğitimler için Zoom erişim bağlantısı yine e-posta ile iletilir.

4. TESLİMAT VE UYGULAMA KOŞULLARI

  1. Basılı kitaplar: Kargo yoluyla teslim edilir.
  2. E-kitap ve dijital içerikler: Satın alma sonrası dijital olarak teslim edilir.
  3. Online eğitimler: Satın alma sonrasında platform erişimi sağlanır.
  4. Online danışmanlık: Alıcı ile randevu planlaması yapılarak sunulur.
  5. Üyelik tabanlı topluluk: Ödeme sonrası üyelik aktif hale getirilir.

5. ÜCRET VE FATURA

  • Sipariş esnasında belirtilen fiyat geçerlidir.
  • Ödemeler güvenli ödeme sağlayıcıları üzerinden alınır.
  • Dijital ürünlerde fatura e-posta yoluyla gönderilir.
  • Ürün bedeli, sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemi ile tahsil edilir.
  • Alıcı, kredi kartı veya banka kartı ile yaptığı ödemelerde bankasının uyguladığı ek masraflardan sorumludur.
  • Satıcı, siparişi onaylanmamış veya ödeme işlemi tamamlanmamış ürünleri teslim etmeme hakkına sahiptir.

6. CAYMA HAKKI

  1. Dijital ürünler, e-kitaplar, indirilebilir içerikler için cayma hakkı yoktur. (6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15/e gereğince.)
  2. Danışmanlık ve eğitim hizmetleri: Randevu saatine 24 saatten az kala yapılan iptal işlemlerinde ücret iadesi yapılmaz.
  3. Basılı kitaplar: Teslimden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı vardır. Kitabın kullanılmamış ve zarar görmemiş olması şarttır.
  4. Online eğitim: Erişim sağlandıktan sonra iade edilmez.
  5. Üyelik: Aylık/yıllık üyeliklerde erişim sağlandıktan sonra iade yapılmaz.
  6. Cayma hakkının kullanılması için, bu süre içinde satıcıya yazılı veya e-posta yoluyla bildirim yapılması gerekmektedir.
  7. Cayma bildiriminin ulaşmasını takiben, ürün satıcıya iade edilir ve 10 iş günü içinde ürün bedeli alıcıya iade edilir.
  8. İade kargo ücreti, cayma hakkı kullanılan durumlarda alıcıya aittir.

7. ALICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Sağladığı bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
  • Ödeme yükümlülüğünü yerine getirir.
  • Dijital içerikleri izinsiz paylaşamaz; telif haklarına uyar.
  • Zoom toplantı bağlantılarını üçüncü kişilerle paylaşamaz.
  • Kullanıcı, aldığı hizmetlerin eğitim ve farkındalık amaçlı olduğunu kabul eder; bu hizmetler herhangi bir tıbbi/psikolojik tedavi niteliği taşımaz.

8. SATICININ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Gizlilik ve KVKK yükümlülüklerine uymak.
  • Satın alınan ürünü/hizmeti, açıklamalara uygun şekilde sunmak.
  • Dijital erişim bilgilerini zamanında iletmek.
  • Satıcı, siparişi onaylanan ürünleri zamanında teslim etmek; dijital ürünleri kesintisiz şekilde erişime açmakla yükümlüdür.

9. GARANTİ VE İADE ŞARTLARI

  1. Ürün, alıcıya hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim edilir.
  2. Baskı hatası veya üretimden kaynaklı bir kusur bulunması halinde, alıcı 7 gün içinde durumu bildirerek ücretsiz değişim talep edebilir.
  3. Değişim ve iadelerde, ürünün kullanılmamış, ambalajının zarar görmemiş olması gerekmektedir.

10. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Taraflar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda, Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

11. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
İşbu sözleşme elektronik ortamda kurulmuş olup, taraflarca ayrıca imzalanmasına gerek kalmaksızın yürürlüğe girmiştir.

Satıcı:
PLATANUS EĞİTİM VE DANIŞMANLIK
Adres: Adalet Mah. Manas Blv. Folkart Towers No:39 İç Kapı No:3201 Bayraklı / İzmir
E-posta: merhaba@platanus.org.tr
Telefon: 0 (232) 332 32 53
Web:  https://platanus.org.tr

Alıcı:
[Adı Soyadı]